订房须知及注意事项

    1.凤凰宾馆客栈酒店通常是不接受电话预约订房，因为家庭客栈宾馆规模小，酒店宾馆客房少，在加上旅游团队的冲击，剩下的客房就卖给了临时的散客。在以前订房由于不交预付款，部分客人没有按约到达，给诚信留房的客栈宾馆造成空房损失，因此不交预付款的订房一概不保证，请谅解！
    2、预付款通常是50%，余款到地入住结清。（节假日、黄金周、旅游高峰期都要全款付清）
    3、凤凰宾馆客栈酒店通常在入住后次日的中午12点之前退房，如果超时没有退房的宾馆客栈酒店都要加收半天房费。超过下午6点的收取全天房费。
    4、凤凰古城家庭客栈或家庭宾馆一般是不配制一次性用品。
    5、湘西光大旅行社经理龙翠与各客栈、宾馆达成年度返利，不再收取客人订房费用及其它费用。
    6、预订房间操作方法详情请查看预订流程说明

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